페리가토 적립금 정책은 다음과 같습니다.

1. 적립된 금액이 5,000원 이상일 때, 사용하실 수 있습니다.

2. 결제금액 3만원 이상일 때 결제 금액의 최대 30%까지만 적립금으로 결제 가능합니다.

제주 및 도서산간 지역에서 주문하시는 경우

기본 운임 외에 추가 배송비가 부과됩니다.

제주 3,000원

백령면, 울릉군, 거제시 등 5,000원

주문시 참고해주시기 바랍니다 감사합니다.

주문취소는 하단의 안내에 따라 진행하시기 바랍니다.

마이페이지 -> 주문내역 -> 주문취소 버튼 클릭

환불의 경우 실입금자 및 주문자분에게만 환불 가능합니다.

궁금한 사항이 있으신 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

교환/반품을 접수하시면 수거신청이 동시에 이루어지며, 접수일로부터 수거기사 방문까지 평일 기준 2~3일이 소요됩니다.

혹시라도 해당 기간 내에 수거기사가 방문하지 않을 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

로그인 접속이 되지 않은 경우 아래와 같은 방법으로 진행 부탁드립니다.

1. 아이디/비밀번호 찾기를 통해 로그인 계정 확인

2. 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 기본값 클릭 → 개인정보 설정을 [보통]으로 세팅

현금영수증은 주문 시점 또는 상품 발송완료 후 신청하실 수 있습니다.

하자상품이 배송된 경우,

고객센터(1661-0709)에 맞교환을 요청하시면 재고가 있는 한 바로 맞교환이 가능합니다.

고객센터(1661-0709)로 문의 주시면 A/S 가능 여부 및 안내 도와드리겠습니다.

교환/반품 요청사유에 따라 달라집니다.

1. 구매자 사유(변심/옵션변경 등): 고객님 부담

2. 판매자 사유(하자/오배송 등): 판매자 부담

구매하신 상품에 따라 교환/반품 시 발생하는 비용이 다릅니다.

무게/부피가 일반적인 제품의 경우 왕복 교환/반품 배송비 6,000원이 부과됩니다.

상품의 취소 및 반품완료로 환불이 되었을 경우,

쿠폰의 유효기간이 남아있는 쿠폰이라면 복구되지만 쿠폰의 유효기간이 경과된 쿠폰은 소멸됩니다.(적립금 동일)

주문금액 초과입금한 경우 

예금주 및 입금시간 등을 확인 후 고객센터로 문의 주시면 처리해드리겠습니다.

입금자(주문자)이름과 다른이름으로 입금한 경우 자동입금처리가 되지 않아

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다른 이름으로 입금한 경우 고객센터로 문의 주시면 수동입금처리 해드리도록 하겠습니다.

7만원 이하 3,000원, 7만원 이상 무료배송을 원칙으로 하고 있습니다.

이는 제품에 따라 달라질 수 있습니다.

(제주, 도서산간지방은 추가 운임이 별도 부과됩니다.)